ブログ 岡本浩和の「人間力」発見日記

声のトーンに注意しましょう!(笑)

人間関係において、
視覚情報や聴覚情報は、
言語情報そのものより多くを語っているのだということを
痛感します。
いわゆるメラビアンの法則ってやつです。

先日、強風の影響を受け、
車のドアをぶつけてしまったことを書きました。
その後のやりとりで、
先方の淑女の電話での声がどうにも上ずっていたので、
直観的に、良心の呵責を感じながらの物言いだな、
と思いました。

言葉そのものより
声のトーン、つまり音の高低を聴くと、
その人の本心がわかるというのは本当です。
何はともあれ誠実であることがすべてかなと思います。

本件ではいろいろ気づきがあり、
また学ばせていただいております。
争うことは意に沿わないので、
提案すべきところは提案し、
言うべきことはきちんと言い、
最終的には双方にとってベストな結果に落ち着くのかなと
今は思っています。

声のトーンに注意しましょう!(笑)
今日も素敵な一日でありますよう。
(実家近くのスーパーで買った甘酒がとても美味しかった!)

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