コミュニケーションの基本

  1. 目を見て対話しましょう

    人間はつくづく自分の性格に翻弄される生き物だと思います。性格というのは簡単に拭い去れるものではありません。ただただ自分の性格が動く瞬間をきちんと捉えることが大事ですね。

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  2. 日常の何でもない事象を借りての自戒が大事ですね

    10日前に給湯器が突然故障しまして、 お湯が出なくなりました。 早速管理会社に電話し、翌日修理に来てもらったのですが、 内部のヒューズが経年劣化でだめになっているということで、 機械そのものの交換ということになりました。

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