ブログ 岡本浩和の「人間力」発見日記

ホスピタリティ 文字通り慈しみ

御宿町の保養所での研修1日目を終え、昨夜は勝浦市に滞在。
ホテル内の居酒屋でオリエンタルベジ対応いただき、
夕食も美味しくいただけました。

2年目の方々のフォロー研修という位置づけで、ホスピタリティというテーマでしたが、
それこそスキルでカバーできるものでなく、
まさに心のあり方をベースに内容を進めていきました。

大人しい方が多く、どうにも受け身の姿勢が気になりましたが、
中で個別に質問をいただいたとき、
なるほどそれぞれが自分の課題についてはしっかり認識しており、
何とか改善したいと思っているのだということがわかりました。

そうなると、僕自身も一層ドライヴがかかります。
何かしらヒントを見つけていただきたい、
そしてこの研修が終了してからの実際の業務に少しでも役立てていただきたい、
そういう思いが沸々と湧いてきます。

皆さんが、どのように感じられたかわかりませんが、
ベストを尽くせたと思います。
ただし、「ペーシング」と言いまして、
研修も相手と空気感、呼吸を合わせて進めないといけません。(それこそまさにホスピタリティ)
受講者が大人しいと、ついつい熱くなってしまう傾向が僕にはあるので、
そのあたりを意識して2日目の本日は進めていこうと思います。

夜は、毎月恒例の、女子とのオンライン道楽会#9。
自身の気づきも増え、道への理解も深まってきているようで良い時間でした。
「いかに手放すことが重要か」ですね。

今日も良い一日でありますよう。
ありがとうございます。


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