便利な時代になりましたが、
ちょっとしたことがわからず、
サイトで調べようにもなかなかほしい情報が見つからず、
そういうときはカスタマーセンターだということで
電話をしても長らく待たされること多々。

結局もう一度サイトに戻って具に調べると、
小さな文字で隅っこの方にその情報があったり・・・、
実に根気が要ります。

結局相当な時間をロスしてしまいますが、
どんなときも振り回されず、落ち着いて対処できる心持ちでありたいものです。

（妻のための）年末年始の新幹線の切符をとってから、
交通系ICカードを指定しようとするのにできない。
昨日からさんざん調べて、ようやくわかりました。

一席予約の場合、
本人以外の交通系ICカードの予約ができない（チケットレス乗車できない）とありました。
たぶん犯罪防止とかそういう理由なんでしょうね。
知りませんでした（汗）。
と同時に、勉強になりました。
（本人が予約しないと切符を発見しなければならず、とても面倒）

便利になった分、提供側はいろいろな負担があるのだと思います。
客側も面倒で大変ですが、
JR東海さんもいろいろな状況を鑑みての対応なのでしょう。
ご苦労様です。

人は一人で生きているのではありません。
僕たちは日々、毎瞬、どんなときも誰かのお世話になっています。
すべてに感謝。
ありがとうございます。

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