助け合い

  1. 人に喜んでいただくことが、人の喜び

    そういえば今日は3月11日。東日本大震災から14年も経過したんですね。あの日は名古屋からのお客様がいらしていて、地震後、周辺のホテルもどこも空いておらず、初対面だったにもかかわらずお泊めして差し上げたことを思い出しました。

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  2. チームが自律的であるとはどういう状態か

    チームは メンバーが互いに自律的であるときに 最大のパワーを発揮します。 それをチームの自律性と僕は呼んでいます。チームが自律的であるとはどういう状態か。 それは、仮に誰かが欠けても、 常に別の誰かが必ず対応できる状態であるということです。

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