ブログ 岡本浩和の「人間力」発見日記
2.192026
何にせよ相手の期待以上の答を差し上げること

デスクトップPCは購入から9年経過しています。
あのときは、ある日突然電源が入らなくなり、急遽、専門の人を呼び、
データを抜き取り、新しいPCに入れ替えるという作業をお願いしました。
今なら自分で対応できますが、費用が8万円近くかかったと記憶します。
その後、2021年には動きが鈍くなり、HDD→SSDの換装作業は自分でやりました。
さらに、2025年5月には、WIN10のサポート切れ間近ということで、
裏ワザを使ってWIN11にアップグレード。
ここまで問題なく使えていましたが
ここ最近、Zoomの最中に突然電源が落ちるという事象が頻出するようになりました。
メモリの問題なのか、Zoom使用に限ってのことだというのがミソ。
PCそのものはまったく問題ないので、できればこのまま使いたい、
(Zoom使用時以外はまったく問題ないので)
ということで、根本原因を探って改善できればと思っております。
たぶんこれが原因で、こうすれば良いのではないかという知恵をお持ちの方いらしたら
ぜひ教えていただければと思います。
さて、昨日は1ヶ月ぶりのオンライン研修でした。
例によって少人数でしたので活発にご質問をいただき、
皆様にとってとても良い時間になりました。
結局のところ、何でも、相手の期待以上の答を差し上げること、
期待以上のパフォーマンスを提供できることがプロフェッショナルの原則だと思います。
(質問に対する回答がしっかりしていて、良かった」というコメントをいただきました)
わからないことはわからないと伝えること。
そして、わかることは丁寧に解説し、理解を深めていただくこと。
すべては相手に対する思いやりです。
今日も午前中は渋谷の某社様での研修でした。
良い時間でした。
ありがとうございます。
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