ブログ 岡本浩和の「人間力」発見日記
5.172024
やっぱり「よく聴くこと」が大事です
金沢の朝。
駅前の大通りに面したホテルに滞在しておりまして、
昨夜は遅くまで、今朝は早くから町が騒がしく動き出しています。
元気な町なんだなと思います。
昨日は21時前に金沢に着きまして、
翌日の昼食用に持ち帰りの細巻きを買おうと寿司屋に寄りました。
直前ラストオーダー締め切りだったのですが、
持ち帰りなら大丈夫だということで、
アルバイトの女子に口頭でオーダーしました。
待つこと数分、お会計を済ませて、ホテルにチェックインしました。
先月、富山でも利用した寿司屋だったのですが、何だか今回は高いなと気になったので
包装を解いてみると、
何と一つは鉄火巻きでした(汗)。
代わりに注文したかっぱ巻きが見当たらず、
おそらく「かっぱ」と「てっか」を間違えたのだと推測します。
それに何より、金沢の寿司屋に寄って魚を注文しない人などいないでしょうから(笑)
板前が間違って聞き取ったのかもしれません。
人間の思い込みによるコミュニケーションの齟齬は日常茶飯事。
テレパシーなど使えれば難なく思いは共有できるのですが、
言葉の難しさを痛感します。
やっぱり「よく聴くこと」が大事なんだと思います。
本日は某社様の営業研修に登壇します。
有意義な一日となるでしょう。
今日も頑張ります。
ありがとうございます。
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